Al ingresar su número de serie en Native Access, es posible que se le solicite el error "The Serial Does Not Belong to a Known Product" (La serie no pertenece a un producto conocido).
Dependiendo de su sistema operative, Mac o Windows, su solución es un poco diferente:
En Windows, elimine los archivos siguientes:
"C:Program Files > Common Files > Native Instruments > Service Center > NativeAccess.xml"
"C:Program Files > Common Files > Native Instruments > Service Center > [LIBRARY NAME].xml"
"C:Program Files > Native Instruments > Service Center > NativeAccess.xml"
"C:Program Files > Native Instruments > Service Center > [LIBRARY NAME].xml"
En Mac OS, elimine los archivos siguientes:
"/Library > Application Support > Native Instruments > Service Center > NativeAccess.xml"
"/Library > Application Support > Native Instruments > Service Center > [LIBRARY NAME].xml"
"/Library > Preferences > com.native-instruments.[LIBRARY NAME].plist"
Después de haber eliminado estos archivos, reincie Native Access y agregue el serial nuevamente.