Si experimenta un problema con su instalación o con la ubicación del contenido de su biblioteca, un miembro del equipo de soporte de Spitfire puede solicitar varios archivos para ayudar a resolver el problema. Afortunadamente, estos se pueden encontrar fácilmente en la pestaña Troubleshooting en la configuración de la aplicación Spitfire (Settings).
Desde allí, podrá acceder a la ubicación de tres tipos de archivos haciendo clic en "Show File" (mostrar archivo).
Cuando el problema que está experimentando es con la aplicación Spitfire
No se preocupe, los tres archivos anteriores también se pueden encontrar en las siguientes ubicaciones:
Mac
Home/Music/Spitfire Audio/Settings
Nota: Se puede acceder al directorio de inicio (Home) haciendo clic en el Finder y presionando command + shift + h.
Windows
C:/Users/[username]/AppData/Roaming/Spitfire Audio/Settings
Nota: La ubicación anterior está oculta de forma predeterminada. Las instrucciones sobre cómo acceder a esta ubicación están disponibles aquí