¿Por qué mi descarga es lenta?
Nuestras bibliotecas están alojadas en servidores de Amazon Cloudfront que suelen ser muy rápidos. Sin embargo, si está experimentando una descarga lenta, hay algunas comprobaciones que a menudo recomendamos a nuestros clientes.
1) Evite descargar en horas punta
En algunos casos, su proveedor de servicios de Internet (ISP) limitará las conexiones durante las horas pico. Las horas punta para el uso del Internet son generalmente de 19:00h at 23:00h.
2) Deje la descarga ejecutándose durante la noche.
Ejecutando una descarga durante la noche debería evitar períodos ocupados. Nuestra aplicación tiene como objetivo utilizar la mayor cantidad posible de ancho de banda disponible, y descargando en estos momentos a menudo significa que tendrá más ancho de banda disponible.
3) Compruebe que no tenga ningún software de Firewall o Antivirus que interfiera con la descarga. h
Puede encontrar que la descarga se ralentiza debido a que el software antivirus 'escanea' cada archivo a medida que se descarga. Para solucionar este problema, intente deshabilitar temporalmente el software antivirus o agregar la aplicación Spitfire como una "excepción".
¿Por qué mi descarga se atasca?
Si su descarga no avanza en absoluto hay un par de otros pasos que podrían necesitar ser abordados.
4) Cambiar el servidor de descarga en la aplicación Spitfire.
Es posible que tenga problemas para conectarse a los servidores de Amazon Cloudfront. Si este es el caso, puede cambiar una configuración en la aplicación Spitfire para cambiar su servidor de descarga a S3.
Para hacer esto, abra su aplicación Spitfire y vaya a Settings (Configuración). Debajo de General verás lo siguiente:
Desactive esta opción y vuelva a intentar la descarga.
5) Intente eliminar el último archivo ".part" numerado.
En casos raros, la aplicación puede atascarse en un "bucle" en un archivo .part específico. Si va a la carpeta de la biblioteca correspondiente y elimina el archivo más reciente, es posible que la descarga continúe.